Comment suivre ma commande ?
Suivre votre commande sur Elementary Cosmetics Paris est simple et rapide grâce à nos outils dédiés. Voici comment procéder :
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Consultez votre e-mail de confirmation d’expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi ainsi qu’un numéro de suivi. Vérifiez votre boîte de réception, y compris les dossiers de spam ou promotions.
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Utilisez notre portail de suivi de livraison : Rendez-vous sur notre portail de suivi et entrez votre numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail pour suivre en temps réel l’acheminement de votre colis.
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Connectez-vous à votre compte client : Si vous avez créé un compte lors de votre achat, vous pouvez vous connecter à votre espace client sur elementarycosmetics.com. Accédez à la section "Mes commandes" pour voir les détails et suivre votre livraison.
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Contactez notre service client si nécessaire : Si vous ne trouvez pas votre lien de suivi ou si vous avez des questions, notre service client est à votre disposition à contact@elementarycosmetics.com. Indiquez votre numéro de commande pour une assistance rapide.
Grâce à ces options, nous faisons tout notre possible pour vous garantir une expérience d'achat transparente et une livraison sans encombre.