Comment effectuer un retour ?
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Comment effectuer un retour ?
- Initiez votre demande de retour : Contactez notre service client en nous envoyant un message via notre formulaire ou directement à contact@elementarycosmetics.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande, les articles concernés et la raison du retour.
- Expédiez les produits : Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Veillez à inclure une copie de votre facture ou numéro de commande dans le colis.
Important : Pour des raisons de logistique, les frais de retour ne sont pas pris en charge par Elementary Cosmetics Paris et restent à votre charge.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à contact@elementarycosmetics.com. Nous serons ravis de vous aider.